Dobrodošli u DITLAB Helpdesk!

Sustav namijenjen za ugovorne partnere usluge za udaljenu IT podršku. Ukoliko želite postati ugovorni partner, kontaktirajte nas na email info@ditlab.com.hr

Ukoliko ste ugovorni partner, možete se prijaviti i poslati zahtjev za podršku našim tehničarima. Klikom na gumb Preuzmi DITLAB Splashtop ćete preuzeti program putem kojeg će se tehničar spojiti na Vaše računalo i pomoći Vam sa prijavljenim zahtjevom. Potrebno je instalirati preuzeti program i predati 9 znamenkasti kod Vašem tehničaru kako bi mogao pristupiti Vašem računalu. DITLAB Splashtop je potrebno instalirati na računalu na kojem se nalazi problem koji je prijavljen u zahtjevu za podršku.

Nakon što ste preuzeli program i instalirali program za udaljenu podršku, kliknite na link ispod kako biste popunili kratki upitnik o IT opremi koju posjedujete. Upitnik će pomoći tehničaru kako bi što lakše otklonio problem i kako bi lakše napravio snimku stanja. Upitnik o IT opremi